Τρόποι πληρωμής, αποστολής και πολιτική επιστροφής

Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

  • Κατάθεση σε τράπεζα

Όνομα τράπεζας: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

IBAN: GR7001102030000020340132479

Δικαιούχος: ΦΩΤΕΙΝΗ ΣΗΦΑΚΗ (FOTEINI SIFAKI)

Τυχόν τραπεζικά έξοδα επυβαρύνουν τον πελάτη.

  • Με χρεωστική/πιστωτική/PayPal
  • Με λογαριασμό Viva, πληρωμή IRIS ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω της VivaWallet

Τρόποι αποστολής

Οι διαθέσιμοι τρόποι παραλαβής των προϊόντων είναι:

  • Box Now Ελλάδα

Το κόστος αποστολής είναι 2 ευρώ. Τα μεταφορικά για αγορές άνω των 50 ευρώ είναι δωρεάν.

  • Box Now Κύπρος

Το κόστος αποστολής είναι 7 ευρώ. Τα μεταφορικά για αγορές άνω των 50 ευρώ είναι δωρεάν.

  • Απλή αποστολή με ΕΛΤΑ

Το κόστος αποστολής είναι 3,99 ευρώ. Τα μεταφορικά για αγορές άνω των 50 ευρώ είναι δωρεάν.

  • Παραλαβή από το κατάστημα
  • Αποστολή σε email (μόνο για ψηφιακά προϊόντα). Τα ψηφιακά αρχεία μπορείτε να τα κατεβάσετε από το email που σας αποστέλλεται αμέσως μετά την πληρωμή σας από το πεδίο “Μεταφόρτωση”, πατώντας επάνω στους συνδέσμους με τα ονόματα των αρχείων. Σε περίπτωση λάθους αρχείου, παρακαλώ ενημερώστε μας για να προβούμε σε διόρθωση.

Πολιτική επιστροφής

Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ή τη χρήση των προϊόντων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@dreamymemoriesproject.gr.

Τα ψηφιακά προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Πραγματοποιήστε λήψη των αρχείων σας και αποθηκεύστε τα στον υπολογιστή σας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε αυτά ξανά, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Τα ψηφιακά αρχεία μπορείτε να τα κατεβάσετε από το email που σας αποστέλλεται αμέσως μετά την πληρωμή σας από το πεδίο “Μεταφόρτωση”, πατώντας επάνω στους συνδέσμους με τα ονόματα των αρχείων.

Τα φυσικά προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δύναται να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για την Ελλάδα και εντός 30 ημερών για τις υπόλοιπες χώρες.

Σε περίπτωση επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό του πελάτη το ποσό της αξίας του προϊόντος πλην τυχόν μεταφορικών ή τραπεζικών εξόδων.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και θα πρέπει να επιστραφούν με την αυθεντική τους συσκευασία.

Υπάρχει η δυνατότητα αγοράς ενός άλλου προϊόντος αντί για επιστροφή του ποσού στον πελάτη, ίσης ή μικρότερης αξίας από το προϊόν της πρώτης συναλλαγής. Για πληροφορίες σχετικά με ανταλλαγή προϊόντων επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@dreamymemoriesproject.

Τα προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Η διεύθυνση επιστροφής των αντικειμένων είναι:
ΦΩΤΕΙΝΗ ΣΗΦΑΚΗ
Κρήτης, Κοκκίνη Χάνι, Τ.Κ. 71500
Τ: 6976082049

BOX NOW
Locker : 1503/Λεωφόρος Δημοκρατίας, 71500 ή
Locker : 2256/Ιωάννη Κωνσταντινίδη, 70014
E-mail: info@dreamymemoriesproject/Τ: 6976082049

Προτείνουμε να στείλετε τα προϊόντα με τρόπο που να εντοπίζονται, καθώς δε φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή εσφαλμένες παραδόσεις.